Panier

ART 1 : Application des Conditions Générales de Vente – Opposabilité des Conditions Générales de Vente

Les présentes conditions générales de vente (CGV) sont systématiquement adressées par le vendeur (le « Vendeur ») à chaque acheteur (« l’Acheteur ») pour lui permettre de passer commande ou accessibles par lien hypertexte. Le fait de passer commande implique l’adhésion entière et sans réserve de l’Acheteur aux présentes CGV. Aucune condition particulière ne peut, sauf acceptation formelle et écrite du Vendeur, prévaloir contre les CGV. Toute condition contraire opposée par l’Acheteur sera donc, à défaut d’acceptation expresse, inopposable au Vendeur, quel que soit le moment où elle aura pu être portée à sa connaissance. Le fait que le Vendeur ne se prévale pas à un moment donné de l’une quelconque des présentes CGV ne peut être interprété comme valant renonciation à se prévaloir ultérieurement de l’une quelconque desdites conditions.

ART 2 : Commandes

2.1 Validité de la commande

Les commandes passées sur le site Droneway.ma engagent l’Acheteur dès confirmation de la commande par téléphone ou par email. Dès cet instant, la commande est enregistrée. Un numéro de commande est communiqué à l’Acheteur.

Les données enregistrées par le Vendeur par téléphone, par mail, constituent la preuve de l’ensemble des transactions passées entre l’Acheteur et le Vendeur. La durée de validité de la commande est de 21 jours à compter de sa validation par l’Acheteur. Sans envoi, notamment du règlement ou du contrat d’abonnement dûment rempli par l’Acheteur dans ce délai, la commande sera annulée automatiquement.

Le Vendeur se réserve le droit de refuser toute commande en cas de motif légitime et notamment si les quantités commandées sont anormalement élevées par rapport aux quantités habituellement commandées.

2.2 Modification de la commande

Toute modification de commande ne peut être prise en compte que lorsqu’elle est confirmée par écrit par l’Acheteur avant l’expédition des produits. L’Acheteur reste responsable des caractéristiques des produits et services qu’il achète.

Les photographies ainsi que les spécificités techniques des produits sont des données constructeur qui n’entrent pas dans le champ contractuel. Si des erreurs s’y sont introduites, en aucun cas la responsabilité du Vendeur ne pourra être engagée.

Le Vendeur se réserve le droit d’apporter à tout moment aux produits toute modification en vue de refléter les changements des fabricants ou bien d’assurer leur conformité aux normes de sécurité ou à toute autre réglementation applicable à condition de ne pas réduire substantiellement la qualité ou les performances des produits.

2.3 Disponibilité

Les offres de produits du Vendeur sont valables dans la limite des stocks disponibles. Il est entendu par stocks les stocks propres au Vendeur.

ART 3 : Prix

3.1

Les produits sont fournis au prix en vigueur au moment de la passation de la commande. Les prix sont indiqués en Dirham marocain. Des frais d’expédition pourront être facturés à l’Acheteur selon le tarif en vigueur à la date de passation de la commande.

Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la passation des commandes.

Sauf dérogation, les promotions ne sont pas cumulables avec d’autres promotions.

3.2 Conditions de paiement

Un bon de livraison est établi au moment de la commande et est délivrée lors de la livraison ou le cas échéant, lors du retrait en magasin.

Le règlement peut se faire par espèces lors de la livraison sur Casablanca, ou par un mandant de transfert instantané (Wafacash ou La Poste) pour les acheteurs hors Casablanca.

3.3

En cas de retard de paiement, le Vendeur pourra suspendre toutes les commandes en cours, sans préjudice de toute autre voie d’action.

3.4

En cas de défaut de paiement, quarante-huit heures après une mise en demeure restée infructueuse, la vente du ou des produits sera annulée de plein droit, si bon semble au Vendeur, qui pourra demander, en référé, la restitution des produits, sans préjudice de tous autres dommages-intérêts. La résolution frappera non seulement la commande en cause mais aussi toutes les commandes impayées antérieures, qu’elles soient livrées ou en cours de livraison et que leurs paiements soient échus ou non.

Dans tous les cas qui précèdent, les sommes qui seraient dues pour d’autres livraisons ou pour toute autre cause, deviendront immédiatement exigibles si le Vendeur n’opte pas pour la résolution des commandes correspondantes.

3.5 Modalités de remboursement

Tout remboursement de sommes d’argent au profit de l’Acheteur s’effectuera par chèque. Le remboursement par chèque sera effectué dans un délai de 15 Jours ouvrables.

3.6 Modalités d’échange

Tout échange de produit non débalé dans son état d’origine et non utilisé est possible dans un délai de 24h (hors produits en promotions).

ART 4 : Clause de réserve de propriété

LE TRANSFERT DE PROPRIETE DES PRODUITS, OBJET DU PRESENT CONTRAT, EST EXPRESSEMENT SUBORDONNE AU PAIEMENT INTEGRAL DU PRIX EN PRINCIPAL ET ACCESSOIRES.

L’ACHETEUR S’ENGAGE, TANT QUE LA PROPRIETE DES PRODUITS NE LUI A PAS ETE TRANSFEREE, A GARDER LES PRODUITS EN SECURITE, A LES ASSURER ET A LES IDENTIFIER COMME PROPRIETE DU VENDEUR.

JUSQU’A CE QUE LE TRANSFERT DE PROPRIETE SOIT EFFECTUE, LE VENDEUR SE RESERVE LE DROIT D’EXIGER LA RESTITUTION DES PRODUITS OU, EN CAS DE REFUS DE L’ACHETEUR, DE REPRENDRE POSSESSION DES PRODUITS.

ART 5 : Livraison

5.1 Modalités de livraison

Les livraisons sont effectuées en fonction des stocks disponibles chez le Vendeur et dans l’ordre d’arrivée des commandes. Le Vendeur est autorisé à procéder à des livraisons de façon globale ou partielle.

La livraison est effectuée soit par remise directe du produit à l’Acheteur contre signature du bon de livraison, soit par simple avis postal de mise à disposition. Les produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée par l’Acheteur, lors du processus de commande. L’Acheteur est tenu d’effectuer toutes les diligences nécessaires à la bonne réalisation de la livraison. A ce titre, il est tenu de fournir l’ensemble des informations indispensables à la livraison (adresse exacte, code de porte etc.). A défaut, le Vendeur ne pourra en aucun cas être tenu responsable de ce défaut de livraison. A défaut de livraison, le matériel sera retourné à l’entrepôt du Vendeur afin de prendre connaissance des démarches à suivre pour récupérer son matériel. L

5.2 Délais

Les produits achetés au Vendeur ne sont livrés qu’au Maroc. Le Vendeur s’engage à livrer dans un délai maximum de 72 heures ouvrables à compter du traitement de la commande.

Le client peut opter pour une livraison Express en moins de 24h.

Les dépassements de livraison ne peuvent donner lieu à dommages-intérêts ni à retenues sauf à prouver un préjudice pour l’Acheteur. L’Acheteur peut dans ce cas obtenir la résolution de la vente et la restitution de son paiement.

En toute hypothèse, la livraison dans les délais ne peut intervenir que si l’Acheteur est à jour de ses obligations envers le Vendeur.

5.4 Transfert des risques

Le transfert des risques à l’Acheteur à lieu dès la livraison ou le cas échéant le retrait en magasin des produits.

5.5 Réserve

Immédiatement après la livraison l’Acheteur réalisera une inspection physique des produits livrés afin de déterminer : si les produits livrés sont affectés par des dommages visibles (vices apparents ou non-conformité) ou si les produits livrés sont conformes aux attendus de livraison en terme de référence article et quantité. Ce contrôle est effectué sur la base des informations contenues dans la commande de l’Acheteur et également à partir du bon de livraison accompagnant les produits.

Il appartient à ce dernier, en cas d’avarie ou de manquant (vice apparent non-conformité), de faire toutes réclamations au Vendeur, avec copie des réserves faites au transporteur. Il appartiendra à l’Acheteur de fournir toute justification quant à la réalité des vices ou anomalies constatés. Il devra laisser au Vendeur toute facilité pour procéder à la constatation de ces vices et pour y porter remède. Il s’abstiendra d’intervenir lui-même ou de faire intervenir un tiers à cette fin.

En cas de « Retrait en magasin » il appartient à l’Acheteur de vérifier que les produits retirés et/ou les services souscrits correspondent bien à sa commande.

5.6 Retour

Droneway.ma vous facilite l’achat en toute sérénité. Vous avez la possibilité de retourner un article acheté chez Droneway.ma dans n’importe lequel de nos magasins sous un délai de 7 jours et avoir le droit à un remboursement total sous conditions de présentation de la preuve d’achat et de l’article dans son emballage d’origine, non utilisé avec ses accessoires et documentation (manuel d’utilisateurs, tracts, etc.). Ce service est disponible uniquement pour les articles Petit Electroménagers, Multimédia, Image et Son hors Téléviseurs et Accessoires,

ART 6 : Garantie

6.1 Etendue

Les produits vendus par le Vendeur sont garantis pièces et main d’œuvre pendant la durée de garantie proposée par Droneway.ma. Ces conditions de garantie sont disponibles sur le site Droneway.ma et sont jointes au produit acheté par l’Acheteur. La facture ainsi que le bon de livraison seront rigoureusement exigés lorsque la garantie sera invoquée.

6.2 Exclusions

Les exclusions de garanties sont celles spécifiées aux Conditions contractuelles de garantie accordées par les constructeur tel que, sans que cette liste soit exhaustive : défauts et détériorations provoqués par l’usure naturelle ou par un accident extérieur (chocs, oxydation, dommages intentionnels, non-respect des instructions du fabricant, entretien défectueux, utilisation anormale, mise à jour du logiciel de l’appareil, pénétration de liquide, tentative de réparation par une personne non habilitée par les services du constructeur) ou encore par une modification du produit non prévue ni spécifiée par le constructeur, sont de plein droit exclus de la garantie. Les produits soldés ne sont ni remboursés ni échangés.

Les accessoires fournis avec l’appareil ou achetés séparément (chargeur, câble ,…) sont de plein droit exclus de la garantie.

Enfin, la présente garantie du Vendeur ne s’appliquera pas si l’Acheteur n’a pas payé l’intégralité du prix des produits.

6.3 Conditions de prise en charge

Le Vendeur accepte de prendre en dépôt pour réparation tous les appareils, la facture étant rigoureusement exigée lorsque la garantie est invoquée. L’Acheteur devra prendre contact avec le Service Clients Droneway.ma en appelant le 0663 154 174 afin de prendre connaissance des démarches à suivre. En cas d’envoi du matériel par courrier, les frais d’envoi sont à la charge de l’Acheteur qui devra joindre à son envoi l’original de la facture d’achat de son matériel ainsi qu’un descriptif de la panne.

La garantie est activée après diagnostique (72H ouvrable hors week-end), le délai en cas d’échange varie selon la nature de produit, et déterminé après diagnostique par le SAV (voir conditions 6.2)

ART 7 : Service Clientèle

Le Vendeur est à la disposition de l’Acheteur du lundi au samedi de 9h30 à 19h30 pour répondre à toutes ses questions. N° +212 663-190620 (prix d’un appel local).

ART 8 : Responsabilité liée aux produits

La responsabilité du Vendeur ne pourra en aucun cas être engagée pour les dommages ou accidents directement ou indirectement liés à une utilisation anormale de l’Acheteur ou à la possession de produits fournis par le Vendeur.

De même aucune responsabilité ne pourra être encourue par le Vendeur pour les dommages directs ou indirects liés au mauvais fonctionnement d’un réseau de téléphonie, aux téléchargements de données (image, son etc.) sur le téléphone et à toute perte de données.

Art 9 : Droits de propriété industrielle et intellectuelle

Tous les éléments de ce site Internet Droneway.ma (notamment les marques déposées, noms de domaine, textes, graphismes, logos, sons, photos et animations) sont la propriété des éditeurs de ce site. La protection du site et de ses éléments relève, par conséquent, des législations nationales et internationales relatives au droit de la propriété intellectuelle. Dès lors, toute reproduction et/ou représentation et/ou rediffusion, en tout ou partie, sur tout support, électronique ou non, présent ou futur, sont interdites sauf autorisation expresse et préalable de Droneway.ma. Toute demande d’autorisation doit être adressée à : [email protected]

المادة 1: تطبيق الشروط العامة للبيع – معارضة الشروط العامة للبيع

يتم إرسال شروط البيع العامة (GTC) بشكل منهجي من قبل البائع (« البائع ») إلى كل مشتر (« المشتري ») لتمكينه من تقديم طلب أو الوصول إليه عن طريق رابط النص التشعبي. تقديم طلب يعني قبول المشتري الكامل وغير المتحفظ لهذه الشروط والأحكام. لا يمكن لأي شرط معين ، باستثناء القبول الرسمي والمكتوب من البائع ، أن يسود ضد GCS. وبالتالي ، فإن أي شرط مخالف يعارضه المشتري ، في حالة عدم وجود قبول صريح ، يكون غير قابل للتنفيذ ضد البائع ، بغض النظر عن الوقت الذي قد يتم فيه لفت انتباهه إليه. لا يمكن تفسير حقيقة أن البائع لا يستفيد في لحظة معينة من أي من هذه GCS على أنه تنازل للاستفادة لاحقًا من أي من الشروط المذكورة.

ART 2: الطلبات

2.1 صلاحية الأمر

الطلبات المقدمة على موقع Droneway.ma تلزم المشتري بتأكيد الطلب عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني. من هذه اللحظة ، تم تسجيل الطلب. يتم إرسال رقم الطلب إلى المشتري.
تشكل البيانات التي يسجلها البائع عبر الهاتف والبريد الإلكتروني دليلاً على جميع المعاملات بين المشتري والبائع. فترة صلاحية الطلب هي 21 يومًا من التحقق من صحته من قبل المشتري. بدون إرسال ، على وجه الخصوص الدفع أو عقد الاشتراك الذي أكمله المشتري حسب الأصول خلال هذه الفترة ، سيتم إلغاء الطلب تلقائيًا.
يحتفظ البائع بالحق في رفض أي طلب في حالة وجود سبب مشروع وخاصة إذا كانت الكميات المطلوبة مرتفعة بشكل غير طبيعي مقارنة بالكميات المطلوبة عادة.

2.2 تغيير الترتيب

لا يمكن أن يؤخذ أي تعديل على الطلب في الاعتبار إلا عندما يتم تأكيده كتابيًا من قبل المشتري قبل إرسال المنتجات. يظل المشتري مسؤولاً عن خصائص المنتجات والخدمات التي يشتريها.
الصور الفوتوغرافية وكذلك المواصفات الفنية للمنتجات هي بيانات الشركة المصنعة التي لا تدخل في مجال التعاقد. في حالة حدوث أخطاء ، لا يمكن بأي حال من الأحوال تحمل مسؤولية البائع.
يحتفظ البائع بالحق في إجراء أي تعديل على المنتجات في أي وقت من أجل عكس التغييرات التي تطرأ على الشركات المصنعة أو لضمان امتثالها لمعايير السلامة أو أي لوائح أخرى معمول بها ، شريطة ألا تقلل بشكل كبير من الجودة أو المنتج. أداء.

2.3 التوافر

عروض منتجات البائع صالحة في حدود المخزونات المتاحة. من المفهوم أن الأسهم تعني الأسهم الخاصة بالبائع.

ART 3: السعر

3.1

يتم توفير المنتجات بالسعر الساري وقت تقديم الطلب. الأسعار مبينة بالدرهم المغربي. قد يتم إصدار فاتورة بتكاليف الشحن إلى المشتري وفقًا للسعر الساري في تاريخ تقديم الطلب.
يحتفظ البائع بالحق في تعديل أسعاره في أي وقت ، ولكن ستتم فوترة المنتجات على أساس الأسعار السارية وقت تقديم الطلبات.
ما لم ينص على خلاف ذلك ، لا يمكن الجمع بين العروض الترويجية والعروض الترويجية الأخرى.

3.2 شروط الدفع

يتم إنشاء إشعار التسليم في وقت الطلب ويتم إصداره عند التسليم أو ، عند الاقتضاء ، عند الاستلام من المتجر.
يمكن الدفع نقدًا عند التسليم في الدار البيضاء ، أو عن طريق تحويل رئيسي فوري (وفاكاش أو لا بوست) للمشترين خارج الدار البيضاء.

3.3

في حالة التأخر في السداد ، يجوز للبائع تعليق جميع الطلبات قيد التقدم ، دون الإخلال بأي إجراء آخر.

3.4

في حالة عدم الدفع ، بعد مرور ثمانية وأربعين ساعة من عدم نجاح الإخطار الرسمي ، سيتم إلغاء بيع المنتج (المنتجات) تلقائيًا ، إذا رأى البائع مناسبًا ، والذي قد يطلب ، في إجراءات موجزة ، إعادة المنتجات ، دون المساس بأي أضرار أخرى. لن يؤثر القرار على الطلب المعني فحسب ، بل سيؤثر أيضًا على جميع الطلبات السابقة غير المدفوعة ، سواء تم تسليمها أو في طور التسليم وما إذا كانت مدفوعاتها مستحقة أم لا.
في جميع الحالات المذكورة أعلاه ، ستصبح المبالغ المستحقة لعمليات التسليم الأخرى أو لأي سبب آخر مستحقة الدفع على الفور إذا لم يختار البائع حل الطلبات المقابلة.

3.5 شروط السداد

سيتم سداد أي مبالغ مالية لصالح المشتري عن طريق الشيك. سيتم السداد بشيك خلال 15 يوما عمل.

3.6 شروط الصرف

يمكن استبدال أي منتج لم يتم تفريغه في حالته الأصلية ولم يتم استخدامه في غضون 24 ساعة (باستثناء المنتجات في العروض الترويجية).

المادة 4: الاحتفاظ بحق الملكية

التحويل

تخضع ملكية المنتجات ، موضوع هذه الاتفاقية ، صراحةً للسداد الكامل للسعر الأساسي والإضافي.
يوافق المشتري ، حتى يتم نقل ملكية المنتجات إليه ، للحفاظ على سلامة المنتجات ، وتأمينها وتحديدها على أنها ملكية للبائع.
حتى اكتمال نقل الملكية ، يحتفظ البائع بالحق في طلب إرجاع المنتجات أو ، في حالة رفض المشتري ، استئناف حيازة المنتجات.

ART 5: التسليم

5.1 شروط التسليم

تتم عمليات التسليم وفقًا للمخزون المتاح لدى البائع وترتيب وصول الطلبات. يحق للبائع إجراء عمليات التسليم كليًا أو جزئيًا.
يتم التسليم إما عن طريق التسليم المباشر للمنتج إلى المشتري مقابل توقيع إشعار التسليم ، أو عن طريق إشعار بريدي بسيط بالتوافر. يتم تسليم المنتجات إلى عنوان التسليم المحدد من قبل المشتري أثناء عملية الطلب. يتعين على المشتري القيام بكل العناية الواجبة اللازمة لإتمام التسليم بنجاح. على هذا النحو ، يتعين عليه تقديم جميع المعلومات الأساسية للتسليم (العنوان الدقيق ، ورمز الباب ، وما إلى ذلك). في حالة عدم حدوث ذلك ، لا يمكن تحميل البائع تحت أي ظرف من الظروف المسؤولية عن هذا الإخفاق في التسليم. في حالة عدم التسليم ، ستتم إعادة المعدات إلى مستودع البائع لمعرفة الخطوات التي يجب اتباعها لاسترداد المعدات. إل

5.2 المواعيد النهائية

يتم تسليم المنتجات المشتراة من البائع في المغرب فقط. يتعهد البائع بالتسليم خلال مدة أقصاها 72 ساعة عمل من معالجة الطلب.
يمكن للعميل اختيار التوصيل السريع في أقل من 24 ساعة.
لا يمكن أن تؤدي تجاوزات التسليم إلى أضرار أو خصومات إلا لإثبات الضرر الذي لحق بالمشتري. يمكن للمشتري في هذه الحالة الحصول على إلغاء البيع واسترداد مدفوعاته.
على أي حال ، لا يمكن أن يتم التسليم في الوقت المحدد إلا إذا كان المشتري محدثًا بالتزاماته تجاه البائع.

5.4 تحويل المخاطر

يتم نقل المخاطر إلى المشتري عند التسليم أو ، عند الاقتضاء ، سحب المنتجات من المتجر.

5.5 احتياطي

بعد التسليم مباشرة ، سيجري المشتري فحصًا ماديًا للمنتجات المسلمة من أجل تحديد ما إذا كانت المنتجات التي تم تسليمها قد تأثرت بأضرار مرئية (عيوب ظاهرة أو عدم مطابقة) أو إذا كانت المنتجات التي تم تسليمها تتوافق مع توقعات التسليم من حيث الشروط من مرجع العنصر والكمية. يتم إجراء هذا التحكم على أساس المعلومات الواردة في طلب المشتري وأيضًا من إشعار التسليم المصاحب للمنتجات.
الأمر متروك لهذا الأخير ، في حالة حدوث تلف أو فقد عناصر (عيب واضح في عدم المطابقة) ، لتقديم أي شكاوى للبائع ، مع نسخة من التحفظات التي تم إجراؤها على الناقل. سيكون على المشتري تقديم أي تبرير لواقع العيوب أو الحالات الشاذة التي لوحظت. يجب أن يسمح للبائع في كل منشأة بالمضي قدمًا في مراقبة هذه العيوب ومعالجتها. يمتنع عن التدخل بنفسه أو تدخل طرف ثالث لهذا الغرض.

في حالة « التجميع في المتجر » ، يتحمل المشتري مسؤولية التحقق من أن المنتجات المسحوبة و / أو الخدمات التي تم الاشتراك بها تتوافق مع طلبه.

5.6

تسهل Droneway.ma عملية الشراء براحة بال تامة. لديك خيار إرجاع عنصر تم شراؤه من Droneway.ma في أي من متاجرنا في غضون 7 أيام ولديك الحق في استرداد كامل المبلغ بشرط تقديم إثبات الشراء والعنصر. في عبوته الأصلية ، غير المستخدمة مع ملحقاتها و الوثائق (دليل المستخدم ، المنشورات ، إلخ). هذه الخدمة متاحة فقط للأجهزة الصغيرة والوسائط المتعددة وعناصر الصور والصوت باستثناء أجهزة التلفزيون والملحقات ،

ART 6: الضمان

6.1 النطاق

المنتجات المباعة من قبل البائع مضمونة لقطع الغيار والعمالة لفترة الضمان التي تقدمها Droneway.ma. شروط الضمان هذه متوفرة على موقع Droneway.ma وهي مرفقة بالمنتج الذي اشتراه المشتري. ستكون الفاتورة وكذلك إشعار التسليم مطلوبين بشكل صارم عند طلب الضمان.

6.2 الاستثناءات

استثناءات الضمان هي تلك المحددة في شروط الضمان التعاقدية الممنوحة من قبل الشركة المصنعة ، على سبيل المثال ، دون أن تكون هذه القائمة شاملة: العيوب والتدهور الناجم عن التآكل الطبيعي أو بسبب حادث خارجي (الصدمات ، الأكسدة ، التلف المتعمد ، عدم الامتثال تعليمات الشركة المصنعة ، الصيانة المعيبة ، الاستخدام غير الطبيعي ، تحديث برنامج الجهاز ، اختراق السائل ، محاولة الإصلاح من قبل شخص غير مصرح له من قبل خدمات الشركة المصنعة) أو حتى عن طريق تعديل المنتج غير المقدم أو المحدد من قبل الشركة المصنعة ، مستبعدة تلقائيًا من الضمان. المنتجات المعروضة للبيع لا يمكن استردادها أو استبدالها.
تُستثنى الملحقات المرفقة مع الجهاز أو التي يتم شراؤها بشكل منفصل (الشاحن ، والكابل ، وما إلى ذلك) تلقائيًا من الضمان.
أخيرًا ، لن يتم تطبيق ضمان البائع هذا إذا لم يدفع المشتري السعر الكامل للمنتجات.

6.3 شروط الدعم

يوافق البائع على أخذ جميع الأجهزة قيد الإيداع للإصلاح ، وتكون الفاتورة مطلوبة بشكل صارم عند استدعاء الضمان.

يجب على المشتري الاتصال بخدمة عملاء Droneway.ma عن طريق الاتصال على +212 663-190620 لمعرفة الخطوات التي يجب اتباعها. إذا تم إرسال المعدات بالبريد ، فإن تكاليف الشحن تقع على عاتق المشتري ، الذي يجب أن يرفق بشحنته أصل فاتورة الشراء الخاصة بمعداته بالإضافة إلى وصف للانهيار.

يتم تفعيل الضمان بعد التشخيص (72 ساعة عمل باستثناء عطلات نهاية الأسبوع) ، تختلف الفترة في حال التبادل حسب طبيعة المنتج ، ويتم تحديدها بعد التشخيص بواسطة خدمة ما بعد البيع (انظر الشروط 6.2)

ART 7: خدمة العملاء

البائع متاح للمشتري من الاثنين إلى السبت من الساعة 10:30 صباحًا حتى 5:30 مساءً للإجابة على جميع أسئلته. رقم +212 663-190620 (سعر المكالمة المحلية).

ART 8: مسؤولية المنتج

لا يمكن تحميل مسؤولية البائع بأي حال من الأحوال عن الأضرار أو الحوادث المرتبطة بشكل مباشر أو غير مباشر بالاستخدام غير الطبيعي من قبل المشتري أو بحيازة المنتجات التي يوفرها البائع.

وبالمثل ، لا يمكن تحميل البائع المسؤولية عن الضرر المباشر أو غير المباشر المرتبط بخلل في شبكة الهاتف وتنزيل البيانات (الصورة والصوت وما إلى ذلك) على الهاتف وأي فقد للبيانات.

المادة 9: حقوق الملكية الصناعية والفكرية

جميع عناصر موقع Droneway.ma هذا (خاصة العلامات التجارية المسجلة وأسماء المجال والنصوص والرسومات والشعارات والأصوات والصور والرسوم المتحركة) هي ملك لناشري هذا الموقع. وبالتالي فإن حماية الموقع وعناصره تخضع للتشريعات الوطنية والدولية المتعلقة بقانون الملكية الفكرية. لذلك ، يُحظر أي نسخ و / أو تمثيل و / أو إعادة توزيع ، كليًا أو جزئيًا ، على أي وسيط ، إلكتروني أم لا ، حاضرًا أو مستقبليًا ، دون إذن صريح مسبق من Droneway.ma. يجب إرسال أي طلب ترخيص إلى: [email protected]